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Condiciones Generales

Condiciones Generales para nuestros Tours

Las siguientes Condiciones Generales constituyen el fundamento para la finalización de la contratación de una excursión entre liveitup-tours.com por un lado e interesados por otro lado.

Con el uso de este sitio web, Usted reconoce estas Condiciones Generales.

1.        Validez

1.1 Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos entre liveitup-tours.com y sus clientes.

1.2 La inclusión de condiciones por parte del cliente es rechazada, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.

2.        Reserva y cierre del contrato

2.1 Su demanda por un tour o un paquete de tours de forma verbal o por escrito se basa en la oferta de liveitup-tours.com.
Con la entrada de su solicitud, recibirá una confirmación por escrito. Esta confirmación es vinculante para ambas partes. La relación contractual se establece solo en caso de ser confirmado por escrito por parte de liveitup-tours.com.

2.2 Con la solicitud de reserva mediante correo electrónico, por teléfono, por escrito, o directamente a través de la página web, el cliente expresa su interés en un tour y ofrece liveitup-tours.com la formalización de un contrato. Esta solicitud no representa todavía ningún derecho de formalización de un contrato con liveitup-tours.com.

2.3 La formalización de un contrato solo podrá celebrarse, si liveitup-tours.com recibe la petición del interesado por escrito y si liveitup-tours.com envía una confirmación a la persona interesada de forma electrónica, telefónica o por escrito.

2.4 Con la conclusión del contrato, el cliente se compromete a pagar el precio del tour.

3.        Servicios

Objeto del contrato es la descripción del tour con sus respectivos precios y servicios tal y como se la encuentra en la presencia web de liveitup-tours.com así como la confirmación por escrito por parte de liveitup-tours.com, a menos que en el momento de la reserva se han acordado otras convenciones. Este tipo de convenciones solo se puede hacer por escrito y han de ser demostrado por parte del cliente en caso de discordancia.

Todos los servicios que no están listados en el apartado»incluído en el precio», no forman parte de los servicios del tour ofrecido por liveitup-tours.com.

4.        Pago

Por lo general, el tour se pagará el mismo día pero antes del comienzo del tour en el lugar de las actividades. A menos que la organización del tour requiere prepagos. En este caso es necesario un pago anticipado de un mínimo del 30% del total del precio del tour. El interesado será informado de la cantidad exacta de este pago anticipado al reservar el tour.

5.        Precio del Tour

El precio del tour incluye todos los servicios listados en el apartado » Incluido en el precio» en la web de liveitup-tours.com.

6.        Anulación por parte del cliente, Cambio de la reserva, sustituto

6.1  El cliente tiene el derecho de renunciar a su participación antes de del comienzo del tour. La renuncia ha de efectuarse por escrito, es decir, mediante correo ordinario, fax o email.

6.3  Para un tour por el se requiere un anticipo se aplicará las siguientes modalidades:

  1. La renuncia ha de ser transmitida por escrito a liveitup-tours.com. La renuncia ha de efectuarse por escrito, es decir, mediante correo ordinario, fax o email.
  2. liveitup-tours.com tiene que confirmar la renuncia por escrito.
  3. En caso de renuncia, el cliente ha de abonar una parte del precio total según el siguiente acuerdo:

a) En caso de renunciar hasta 60 días antes de la fecha del tour: 30% del precio total.

b) En caso de renunciar de 59 hasta 40 días antes de la fecha del tour: 50% del precio total.

c) En caso de renunciar de 39 hasta 20 días antes de la fecha del tour: 60% del precio total.

d) En caso de renunciar de 19 hasta 1 día antes de la fecha del tour: 90% del precio total.

6.3  El cliente tiene el derecho de nombrar una persona como sustituto, que representa al cliente con todos sus derechos y obligaciones contractuales.

6.4  No existe ningún derecho legal o contractual por parte del cliente respecto a cambios acerca de la fecha, servicios adicionales u otras cicunstancias del contrato establecido.

7.        Anulación por parte de liveitup-tours.com

7.1 Si se complica la realización del viaje a causa de fuerza mayor, que en el momento de la conclusión del contrato no se podía prever, tanto el cliente como liveitup-tours.com tienen derecho a rescindir el contrato.

7.2 liveitup-tours.com puede rescindir el contrato, si el cliente o sus acompañantes perturban de forma duradera y a pesar de advertencia las actividades del tour o si su comportamiento es contrario a lo establecido en el contrato, de manera que una rescisión es justificada.

7.3 En caso de rescisión del contrato, liveitup-tours.com conserva el derecho a la retención del importe íntegro del precio del viaje.

8.        Responsabilidad

8.1 liveitup-tours.com se responsabiliza de los siguientes trabajos previos:

a) la preparación concienzuda del tour
b) la selección cuidadosa y el control de proveedores y realizadores
c) la veracidad de la descripción de los servicios ofrecidos
d) la ejecución correcta del itinerario del tour.

liveitup-tours.com no se responsabiliza en caso de accidentes causados por negligencia del cliente o de terceros.

8.2 liveitup-tours.com no asume responsabilidad alguna por agravio de las actividades del tour a causa de fuerzas mayores como violencia, averías en la red electrica o de agua, temporales, terremotos, huelgas o guerra.

11.        Competencia judicial y lugar de cumplimiento

Lugar de cumplimiento es la sede, o bien el lugar de residencia de la parte demandada.